Última atualização: 16 de outubro de 2026. Esta política explica como tratamos os dados pessoais dos visitantes do site e das pessoas que nos contactam ou solicitam informações sobre experiências na herdade. Nesta fase, o site tem caráter institucional e não disponibiliza compras online.
A responsável pelo tratamento é a Sociedade Agrícola Terras da Gama, Lda, NIPC 507661494, que apresenta neste site a marca Terras da Gama. Morada de contacto: Rua de São Bartolomeu n.º 14, 6120-030 Vale da Gama, Portugal.
Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte geral@terrasdagama.pt ou utilize a morada acima indicada.
Recolhemos os dados que nos fornece nos formulários ou por email: nome, email, telefone, assunto e conteúdo da mensagem. Nos pedidos de experiências, podem também ser recolhidos o tipo de agendamento, a experiência pretendida, o número de pessoas, a data e o horário preferidos, a empresa ou grupo e as observações que decidir comunicar.
O funcionamento do site pode implicar o tratamento do endereço IP, informações do dispositivo e navegador, registos técnicos, identificadores de sessão e dados de navegação. As tecnologias utilizadas e as escolhas aplicáveis são descritas na Política de Cookies.
Não envie dados de cartões, documentos de identificação ou informação pessoal que não seja necessária ao seu pedido. Se precisar de comunicar necessidades específicas relacionadas com uma visita, indique apenas o indispensável; poderá combinar com a equipa uma forma adequada de prestar esclarecimentos adicionais.
Pedidos de informação sobre experiências e diligências para preparar uma visita ou prestação de serviço: realização de diligências pré-contratuais a seu pedido. O envio do formulário constitui um pedido de contacto e não confirma, por si só, uma reserva.
Cumprimento de obrigações legais e resposta a pedidos legalmente vinculativos das autoridades: cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
Resposta a contactos gerais, acompanhamento das comunicações, segurança do site, prevenção de abuso e defesa de direitos: interesses legítimos da entidade responsável, ponderados com os direitos e expectativas dos titulares.
Tecnologias de análise e comunicações promocionais, quando aplicáveis: consentimento prévio, específico e facultativo nos casos em que a lei o exija. O envio de um pedido de contacto ou de uma solicitação de experiência não constitui subscrição de marketing.
Os campos obrigatórios estão identificados nos formulários. Sem esses dados, poderemos não conseguir responder ou avaliar a disponibilidade para a experiência pretendida. Os campos assinalados como opcionais são facultativos.
Forneça apenas dados adequados à finalidade do pedido. Se contactar em representação de um grupo ou empresa, partilhe apenas os dados necessários e informe as outras pessoas quando nos comunicar dados pessoais que lhes digam respeito.
Na medida necessária às finalidades descritas, os dados podem ser tratados por prestadores de alojamento e manutenção do site, serviços de email e ferramentas de segurança e análise. Podem também ser comunicados a consultores ou autoridades quando tal seja necessário ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos.
Os prestadores que atuem por nossa conta devem tratar os dados segundo instruções documentadas, deveres de confidencialidade e medidas de segurança adequadas. As autoridades e determinados fornecedores podem atuar como responsáveis autónomos, nos termos das suas funções e políticas.
Os pedidos enviados pelos formulários são encaminhados para geral@terrasdagama.pt. Os pedidos de agendamento podem também ficar registados no sistema de gestão do site, para acompanhamento pela equipa.
O site utiliza recursos Google, incluindo fontes, um mapa incorporado na página de Contactos e Google Analytics 4 para análise da utilização. Estes serviços podem receber dados técnicos, como o endereço IP e informações do navegador. Os formulários estão preparados para utilizar Google reCAPTCHA v3, que, quando ativado, analisa sinais técnicos e de interação para detetar utilização abusiva.
Quando haja tratamento fora do Espaço Económico Europeu, a transferência deve assentar num mecanismo válido previsto no RGPD, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo acompanhadas das medidas necessárias. Pode solicitar informação sobre os destinatários, os locais de tratamento e as garantias aplicáveis através de geral@terrasdagama.pt.
Consulte também a Política de Privacidade da Google. As preferências relativas aos cookies podem ser consultadas e alteradas através de “Gerir cookies”, no rodapé do site. A utilização de serviços externos deve ser considerada em conjunto com a nossa Política de Cookies.
Conservamos os pedidos de contacto e de experiências durante o período necessário à resposta e ao acompanhamento do assunto. Para determinar esse período, consideramos a natureza do pedido, a continuidade da relação e a eventual necessidade de comprovar as comunicações.
Quando determinados registos sejam necessários para cumprir uma obrigação legal ou para estabelecer, exercer ou defender direitos, podem ser conservados pelo prazo aplicável a essa finalidade. Terminada a necessidade de conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados.
Os dados tratados com base no consentimento são utilizados até à sua retirada ou até cessar a finalidade, sem prejuízo da conservação estritamente necessária para comprovar as escolhas ou respeitar a oposição. Os registos técnicos e de segurança são conservados de forma proporcional à finalidade de proteção do serviço.
Nos termos do RGPD, pode pedir acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade, quando aplicável. Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos por motivos relacionados com a sua situação particular e opor-se, a qualquer momento, ao marketing direto.
Pode retirar o consentimento com a mesma facilidade com que o prestou, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Alguns direitos podem ser limitados por obrigações legais ou pela necessidade de estabelecer, exercer ou defender direitos.
Envie o pedido para geral@terrasdagama.pt. A resposta é prestada, em regra, no prazo de um mês; em situações legalmente previstas, o prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, sendo informado dos motivos dentro do primeiro mês. Só será pedida informação adicional de identificação quando necessária e proporcional.
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt, e recorrer aos meios judiciais competentes.
A proteção dos dados exige medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, nomeadamente controlo de acessos, confidencialidade e proteção das comunicações. Nenhum sistema permite garantir segurança absoluta. Se detetar um problema relacionado com os seus dados, contacte-nos.
Os pedidos de contacto e de agendamento são apreciados pela equipa da Terras da Gama. Os mecanismos automáticos de proteção contra spam não substituem essa apreciação nem confirmam reservas. Se um mecanismo de segurança impedir o envio do formulário, pode contactar-nos por email.
Esta política é atualizada quando mudam os tratamentos de dados ou as exigências legais. A data indicada no início da página identifica a versão. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada e não substituem a obtenção de novo consentimento quando necessário.
Para qualquer esclarecimento sobre esta política, contacte geral@terrasdagama.pt ou escreva para a morada da Sociedade Agrícola Terras da Gama, Lda indicada nesta página.
