Última actualización: 16 de octubre de 2026. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan el sitio web y de las personas que nos contactan o solicitan información sobre experiencias en la finca. En esta etapa, el sitio tiene carácter institucional y no ofrece compras en línea.
La responsable del tratamiento es Sociedade Agrícola Terras da Gama, Lda, número de identificación fiscal de persona jurídica portugués (NIPC) 507661494, que presenta en este sitio la marca Terras da Gama. Dirección de contacto: Rua de São Bartolomeu n.º 14, 6120-030 Vale da Gama, Portugal.
Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contacte con geral@terrasdagama.pt o escriba a la dirección indicada.
Recogemos los datos que nos facilita mediante los formularios o por correo electrónico: nombre, email, teléfono, asunto y contenido del mensaje. Las solicitudes de experiencias también pueden incluir el tipo de reserva, la experiencia deseada, el número de personas, la fecha y el horario preferidos, la empresa o el grupo y las observaciones que decida compartir.
El funcionamiento del sitio puede implicar el tratamiento de la dirección IP, información del dispositivo y del navegador, registros técnicos, identificadores de sesión y datos de navegación. Las tecnologías utilizadas y las opciones disponibles se describen en nuestra Política de Cookies.
No envíe datos de tarjetas, documentos de identidad ni información personal innecesaria para su solicitud. Si necesita comunicar requisitos específicos para una visita, indique solo lo imprescindible; puede acordar con nuestro equipo una forma adecuada de facilitar información adicional.
Consultas sobre experiencias y gestiones para preparar una visita o un servicio: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. El envío del formulario constituye una solicitud de contacto y no confirma, por sí solo, una reserva.
Cumplimiento de obligaciones legales y respuesta a solicitudes legalmente vinculantes de las autoridades: cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Respuesta a consultas generales, seguimiento de comunicaciones, seguridad del sitio, prevención de abusos y defensa de derechos: intereses legítimos de la entidad responsable, ponderados con los derechos y expectativas de las personas interesadas.
Tecnologías de análisis y comunicaciones promocionales, cuando proceda: consentimiento previo, específico y facultativo cuando lo exija la ley. Enviar una consulta o una solicitud de experiencia no constituye una suscripción a comunicaciones comerciales.
Los campos obligatorios están identificados en cada formulario. Sin estos datos, podríamos no ser capaces de responder o evaluar la disponibilidad de la experiencia solicitada. Los campos señalados como opcionales son facultativos.
Facilite únicamente datos adecuados para la finalidad de su solicitud. Si nos contacta en representación de un grupo o empresa, comparta solo la información necesaria e informe a las demás personas cuando nos facilite datos personales que les conciernan.
En la medida necesaria para las finalidades descritas, los datos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio, servicios de correo electrónico y herramientas de seguridad y análisis. También pueden comunicarse a asesores o autoridades cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o defender derechos.
Los proveedores que actúen por nuestra cuenta deben tratar los datos conforme a instrucciones documentadas, obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas. Las autoridades y determinados proveedores pueden actuar como responsables independientes de acuerdo con sus funciones y políticas.
Las solicitudes de los formularios se envían a geral@terrasdagama.pt. Las solicitudes de experiencias también pueden quedar registradas en el sistema de gestión del sitio para que nuestro equipo realice su seguimiento.
El sitio utiliza recursos de Google, incluidas fuentes, un mapa incorporado en la página de Contacto y Google Analytics 4 para analizar el uso del sitio. Estos servicios pueden recibir datos técnicos, como la dirección IP e información del navegador. Los formularios están preparados para utilizar Google reCAPTCHA v3, que, cuando se activa, analiza señales técnicas y de interacción para detectar usos abusivos.
Cuando se traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia debe basarse en un mecanismo válido del RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo acompañadas de las medidas necesarias. Puede solicitar información sobre destinatarios, lugares de tratamiento y garantías aplicables a través de geral@terrasdagama.pt.
Consulte también la Política de Privacidad de Google. Las preferencias de cookies pueden consultarse y modificarse mediante “Gestionar cookies”, en el pie de página del sitio. El uso de servicios externos debe considerarse junto con nuestra Política de Cookies.
Conservamos las consultas de contacto y experiencias durante el período necesario para responder y realizar el seguimiento del asunto. Para determinar ese período, tenemos en cuenta la naturaleza de la solicitud, la continuidad de la relación y la posible necesidad de acreditar las comunicaciones.
Cuando determinados registros sean necesarios para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones, podrán conservarse durante el plazo aplicable a esa finalidad. Una vez finalizada la necesidad de conservación, los datos deben eliminarse o anonimizarse.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se utilizan hasta su retirada o hasta que cese la finalidad, sin perjuicio de conservar lo estrictamente necesario para acreditar las decisiones o respetar una oposición. Los registros técnicos y de seguridad se conservan de forma proporcional a la finalidad de proteger el servicio.
Conforme al RGPD, puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular y oponerse en cualquier momento al marketing directo.
Puede retirar el consentimiento con la misma facilidad con la que lo otorgó, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Algunos derechos pueden estar limitados por obligaciones legales o por la necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones.
Envíe su solicitud a geral@terrasdagama.pt. Como norma general, se responderá en el plazo de un mes; en los supuestos previstos legalmente, el plazo podrá ampliarse otros dos meses, informándole de los motivos dentro del primer mes. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria y proporcionada.
Puede presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), en www.cnpd.pt, y recurrir a los órganos judiciales competentes.
La protección de los datos requiere medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluidos el control de accesos, la confidencialidad y la protección de las comunicaciones. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Si detecta un problema relacionado con sus datos, contacte con nosotros.
Las solicitudes de contacto y experiencias son valoradas por el equipo de Terras da Gama. Los mecanismos automáticos contra el spam no sustituyen esa valoración ni confirman reservas. Si un mecanismo de seguridad impide enviar el formulario, puede contactarnos por correo electrónico.
Esta política se actualiza cuando cambian los tratamientos de datos o las exigencias legales. La fecha al inicio de la página identifica la versión. Los cambios relevantes se comunicarán de forma adecuada y no sustituyen la obtención de un nuevo consentimiento cuando sea necesario.
Para cualquier aclaración sobre esta política, contacte con geral@terrasdagama.pt o escriba a la dirección de Sociedade Agrícola Terras da Gama, Lda indicada en esta página.
